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山河智能裝備股份有限公司招聘信息

來源: 時間: 2021-05-19 作者:

一、企業簡介

山河智能裝備集團是中南大學何清華教授領銜于1999年創辦,主要從事工程裝備、特種裝備、航空裝備等高新技術裝備研發制造。20年的創新發展,現已成為以上市公司山河智能裝備股份有限公司(證券代碼:002097)為核心,以長沙為總部,以裝備制造為主業,在國內外具有一定影響力的國際化企業集團,集團總資產180億元,員工6000余人。躋身于全球工程機械企業50強、世界挖掘機企業20強、世界支線飛機租賃前3強。

二、招聘信息

1.招聘崗位:客服實習生(10人)

2.工作職責

(1)負責集團400服務熱線的接聽,解答客戶咨詢;

(2)DMS系統服務派工,對派工后的全過程進行跟蹤與監控,客戶電話回訪,客戶抱怨及投訴處理;

(3)統計服務過程監管報表,開工率報表,客戶滿意度調查報表和客戶投訴匯總報表,完成各項報表的月度、季度和年度的分析總結并發送;

(4)領導安排的其他臨時工作。

3.任職資格

(1)面向全日制大專及以上學歷在讀生或應屆生,專業不限,個人表現優異可轉正;

(2)普通話標準,溝通能力強,服從排班、倒班制工作制安排;

(3)有專業主管一對一帶訓,不定期業務知識培訓。

三、福利待遇

薪資結構:基本薪資、績效獎金、倒班補貼、年終獎,實習綜合薪資3500元/月,轉正綜合薪資4500元/月;

入司福利:提供員工宿舍、免費工作餐、免費班車、免費定制工裝、年度體檢;  

生活福利:節日禮金、生日禮金、婚育喪禮金、司慶福利;

培訓福利:內部公開課,定期外部學習機會,外聘講師主題集訓。

四、工作地點及聯系方式

簡歷投遞郵箱:tusai@sunward.com.cn

聯系人及方式:涂女士   18890340323

企業地址: 湖南省長沙市經濟技術開發區凉塘東路1335號

公司官網:www.sunward.com.cn


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